Comment bien préparer la reprise de son activité !

monter entreprise bâtiment

 

Pour mieux préparer la reprise après cette période de confinement, voici 5 conseils pour optimiser son temps :

 

  • Profitez en pour préparer vos dossiers de renouvellement de qualification.

 

Les dossiers de renouvellement nécessitent toujours de s’y prendre à l’avance pour être complet. Il faut mettre à jour les dossiers de chaque organisme certificateur (qualibat, qualit’enr, handibat…) et surtout faire le point sur vos chantier références ! En effet, chaque qualification exige de fournir une liste de vos chantiers références dans le cadre de votre renouvellement. Profitez de cette période pour faire le point sur les chantiers que vous souhaitez mettre à avant et vérifiez que vous possédez tous les documents nécessaires relatifs aux chantiers concernés. Bien souvent, une attestation de bonne exécution des travaux signée par votre client est demandée, c’est l’occasion de les solliciter en ce moment afin qu’ils vous renvoient le document si vous ne l’avez pas déjà !

 

  • Anticipez votre planning de chantier.

 

La fin du confinement va entrainer un volume important de demande de vos clients concernant la planification de leur chantier. Beaucoup voudront que leur chantier soit réalisé le plus vite possible à cause du retard provoqué par l’épidémie de Covid-19. Pour mieux répondre à leur besoin, faites un planning préalable « de rentrée » afin de lister les clients prioritaires (de part le degré d’urgence des travaux et la disponibilité du matériel nécessaire au chantier). Si vous n’avez pas encore opté pour un agenda en ligne type Google Agenda c’est le moment ! Facile d’utilisation il vous permet de partager les informations avec vos ouvriers pour faciliter l’échange d’information entre vous.

Dès les premières sollicitations de vos clients, vous serez donc en mesure de leur répondre tout de suite. Ils apprécieront votre réactivité et votre capacité à anticiper leur demande, satisfaction garantie !

 

  • Développez votre visibilité sur facebook

 

Il est établi que les mesures de confinement ont fait grimper l’utilisation quotidienne des applications telles que facebook. Pourquoi ne pas en profiter pour promouvoir votre activité via ce media ? Aujourd’hui 90% des TPE l’utilisent. Simple d’utilisation et disponible auprès d’une large audience de particuliers, vous pouvez créer une page dédiée à votre entreprise en quelques clics ! Invitez l’ensemble de vos contacts à « liker » votre page pour la rendre visible sur le réseau et n’oubliez pas de l’alimenter régulièrement avec des publications pour susciter l’intérêt de vos contacts ! N’hésitez pas à mettre les photos de vos dernières réalisations, les images de votre travail sont votre plus belle carte de visite !

 

  • Mettre votre site internet à jour

 

Si vous possédez déjà un site internet, il est temps de le mettre à jour avec vos dernières réalisations, la liste de vos prestations, vos qualifications etc… Avoir un site à jour rassure les prospects qui souhaitent se renseigner sur vous.

Si vous n’avez pas de site internet, il est peut être temps de réfléchir à l’opportunité d’en créer un ! Aujourd’hui 76% des TPE possèdent un site internet, pourquoi pas vous ? Un site vous permet de présenter votre activité, d’être trouvé facilement et de communiquer avec vos clients et prospects. De plus, créer un site internet à moindre coût est bien plus accessible que vous ne le pensez !

 

  • Utiliser la satisfaction de vos clients

 

Votre meilleure publicité reste la satisfaction de vos clients. Comment l’utilisez vous aujourd’hui ? Comment encouragez vous vos clients à vous recommander auprès de leur connaissance ?

Des questions que vous pouvez vous poser et sur lesquelles il est important de réfléchir. Vous pouvez valoriser la recommandation avec un programme de parrainage ou bien utiliser des outils très simples pour vous permettre d’utiliser l’avis de vos clients (enquête de satisfaction, avis en ligne…).

 

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